為提高勞動人事爭議調(diào)解工作效率、減少群眾跑腿次數(shù)、加強人社系統(tǒng)行風建設，發(fā)揮調(diào)解的基礎性、前端性作用，近日，我市在全省范圍內(nèi)率先完成了“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”勞動人事爭議在線調(diào)解管理平臺調(diào)解員的信息錄入工作。

據(jù)了解，全國勞動人事爭議在線服務平臺（http://223.71.147.149/portal/）可以提供在線申請、在線分配調(diào)解組織和調(diào)解員、在線審核，以及出具調(diào)解協(xié)議書等服務，實現(xiàn)了勞動人事爭議調(diào)解“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”，從而避免了勞動者與涉事用工單位直接產(chǎn)生沖突、多次跑路和對簿公堂的麻煩，提高了企業(yè)的決策效率，節(jié)約了司法資源、提高了勞動仲裁機構運行效率、加快了仲裁辦案流程處理速度。此外，人社部門還可以依托調(diào)解服務平臺，全面收集分析調(diào)解數(shù)據(jù)，為研判工作形勢提供支撐。

目前，我市6個縣（市、區(qū)）已經(jīng)各確定1名本級系統(tǒng)管理員，106個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）明確了118名調(diào)解員。下一步，市人社局將指導試點區(qū)（市、縣）完善平臺建設，組織開展學習培訓，盡快掌握平臺工作流程，積極引導勞動人事爭議通過網(wǎng)絡平臺申請調(diào)解，營造良好的“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”工作氛圍。同時，探索在線調(diào)解工作規(guī)律，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)思維，改進調(diào)解服務，為全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”積累經(jīng)驗。