7月7日，市委八屆九次全會(huì)召開(kāi)。會(huì)議指出，“要錨定在落實(shí)‘兩高四著力’中勇挑大梁、走在前列總體目標(biāo)，把‘兩融五城四躍升’作為實(shí)現(xiàn)路徑，推動(dòng)習(xí)近平總書(shū)記在河南考察時(shí)重要講話精神和省委決策部署在許昌落地見(jiàn)效”。

“這為我們深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)悟、深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于河南工作的重要論述和在河南考察時(shí)重要講話精神，謀劃推動(dòng)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作，指明了方向、提供了遵循?！?月21日，市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬紅偉表示，“通過(guò)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全會(huì)精神，大家倍感振奮、深受鼓舞。市行政審批和政務(wù)信息管理局將堅(jiān)決落實(shí)好市委決策部署，堅(jiān)持干字當(dāng)頭、奮勇?tīng)?zhēng)先，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化水平，為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)‘兩融五城四躍升’貢獻(xiàn)更多力量。”

提升“高效辦成一件事”服務(wù)深度和廣度。持續(xù)深化行政審批改革，聚焦經(jīng)營(yíng)主體和個(gè)人全生命周期，主動(dòng)發(fā)力，積極作為，高質(zhì)量完成國(guó)家、省定“高效辦成一件事”改革任務(wù)，并結(jié)合我市實(shí)際推出更多許昌特色“一件事”，推動(dòng)事項(xiàng)辦理從“能辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感、滿意度。

高標(biāo)準(zhǔn)完成“一窗受理”改革。按照“一窗受理、受審分離”要求，根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型和辦事頻率，合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口和專(zhuān)業(yè)服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置、提高辦事效率、降低廉政風(fēng)險(xiǎn)，著力打造更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，推進(jìn)綜合服務(wù)窗口人員統(tǒng)一配備和職業(yè)化發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)供給，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

深化提升“胖東來(lái)式”政務(wù)服務(wù)品牌。深入實(shí)施政務(wù)服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)，緊盯企業(yè)、群眾辦事需求和難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)路徑，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化辦事體驗(yàn)、提高辦事效率。強(qiáng)化技術(shù)支撐，探索開(kāi)展“人工智能+政務(wù)服務(wù)”，創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“免證可辦”“無(wú)感續(xù)證”“智能秒批”；轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，深化改進(jìn)“許證鬧鐘”工作機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)惠企政策直達(dá)快享，變“被動(dòng)審批”為主動(dòng)服務(wù)；強(qiáng)化咨詢導(dǎo)引，提升幫辦代辦水平，推廣實(shí)行“延時(shí)辦”“預(yù)約辦”“上門(mén)辦”，讓群眾少跑腿、少填表、少等待，著力打造有溫度、有速度的政務(wù)服務(wù)。

加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)法治化進(jìn)程。積極配合市人大常委會(huì)完成《政務(wù)服務(wù)條例》立法工作，以法治化保障推動(dòng)我市政務(wù)服務(wù)制度化、規(guī)范化發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)能力水平，助力建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境，塑造“贏商蓮城許君以昌”環(huán)境品牌。

“我們將把學(xué)習(xí)貫徹此次會(huì)議精神與不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，勇于創(chuàng)新、主動(dòng)作為，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平整體躍升、群眾辦事體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化，全力構(gòu)筑政務(wù)服務(wù)‘新高地’，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展增添強(qiáng)勁動(dòng)能?！瘪R紅偉表示。

編輯：楊儀  杜鵬勃      校對(duì)：孫輝    

責(zé)編：肖濤                   終審：劉俊民